近日，一封来自中国水利水电科学研究院的感谢信送达我院，字里行间满是对英语学院蒲公“英”志愿者在第五届水文化国际研讨会上全情投入与细致服务的高度赞誉。这抹志愿亮色并非孤例，整个十一月，蒲公“英”志愿服务的种子乘风漫撒，在校园与城市的肌理中次第绽放，绘就了一幅满含热忱与担当的青春画卷。
为保障第五届水文化国际研讨会的服务质量，我院经严格把关、层层选拔，精挑细选17名优秀志愿者出征。他们化身“双语桥梁”，为国际嘉宾提供一对一接待翻译服务，以流利的英语消解语言壁垒，用周到的陪伴尽显东道主温情，圆满完成大会各项服务对接工作，让跨文化学术交流从容顺畅。
以专业为翼、热忱为壤，蒲公“英”志愿者们的身影还活跃在多个高规格盛会现场。第27届中国绍兴柯桥国际纺织品博览会上，45名志愿者凭借扎实的商务现场翻译与会展服务功底，为展会的顺畅开展筑牢保障防线；第八届世界布商大会现场，28名学子化身双语使者，以入场引导、咨询解答、秩序维护等细致入微的服务，夯实盛会运转根基；第九届CCEA全国营地教育大会上，10名志愿者热忱传光、专业赋能，在秩序维护、动线引导、突发状况协调中展现青年风采，保障各类活动井然有序。
不止于盛会舞台，常态化服务中，蒲公“英”的志愿微光更在细微处持续闪耀。浙江省人民医院越城院区里，志愿者穿梭于诊室候区，以自助机操作引导、就医情绪安抚、疑难问题解答等细碎行动，为奔波的就医之路添温增暖；“陆游的乡村世界”研学现场，他们陪伴孩童沉浸式体验活字印刷、泥塑创作、田园探秘，让传统文化在趣味实践中浸润人心，让研学之旅满溢诗情画意；全国重点文物保护单位吕府内，志愿者驻守场馆深耕导览服务，耐心解答访客问询，细致讲解建筑规制与历史典故，用真诚服务为古建文旅注入青春温度，让每一次驻足都成为文化传承的美好契机。
一纸感谢信，见证初心滚烫；无数志愿行，彰显青年担当。英语学院“蒲公‘英’”志愿者们正以青春之力践行志愿精神，用专业素养诠释新时代青年的责任与荣光，让奉献之风拂遍城乡角落，让志愿之花在一次次真诚服务中绽放出愈发绚烂的光彩。
