第23届中国绍兴柯桥
国际纺织品博览会（秋季）
10月26日—28日，第23届中国绍兴柯桥国际纺织品博览会（秋季）在浙江绍兴国际会展中心举行，我校英语学院71名志愿者参与了此次的志愿服务工作。
作为纺织行业集科技、时尚、绿色、行业交流于一体的多元化、专业化、国际化展贸大平台，绍兴柯桥纺博会秉持“畅通产业经济循环”的重要使命，勇担纺织业可持续低碳发展的新责任。站在“十四五”发展新起点，柯桥纺博会努力找准定位、理清方向、明确路径，积极呈现新阶段行业发展的创新之源、商机之源、时尚之源。
我校志愿者在此次纺博会中分别在以下工作组开展志愿服务工作：金昌开元酒店组、登录入口处（防疫翻译）、寄存处、服务中心、扫码牌、招展部、展位服务以及机动组.
金昌开元酒店组
酒店组主要负责入住客商的登记注册与签到，按时分发餐券，为客商们提供良好、舒适的入住环境。
招展部
招展部主要负责在场馆内引导客商，进行相关的市场调查问卷工作，了解到场客商对此次纺博会的关注度和满意度，并进行后续的数据整理；同时，招展部的同学还负责在入口大门处登记展商相关信息并签到。
登录入口处 展位服务 扫码牌
这三个小组主要负责在安检处检查到访人员的健康码、行程卡以及观众登记注册，并提醒到访人员做好防护措施，戴好口罩。
服务中心
服务中心主要负责在场馆内发放场馆参观指南，引导客商阅读电子会刊，并解决临时出现的问题。
行李寄存处
行李寄存处的同学主要负责到来客商需要寄存行李的登记以及保管工作，确保客商在参观过程中轻装上阵。
志愿者心得
英语1902班 陈涣璐
在学校的组织下，我报名了此次第23届中国绍兴柯桥国际纺织品博览会的志愿者活动，并很荣幸地成为了志愿者的一份子。在此次志愿者服务中，我所进行的工作是在入口处对到访人员进行健康码以及行程卡的查验，并对在十四天内有过出省记录的人员进行核酸检测报告结果的检查。
在此次志愿服务中，我认为自己最大的收获就是能够增进了和陌生人交流的胆量，还锻炼了自己的口语能力。在某些时候，会出现有外国客商想进入参展的情况，这时就需要我们与他们进行交流，告知他们需要查验哪些信息。还有就是，在和陌生人的交流中，我也学到了许多，如何能和来访人员进行合适的交流，在他们有所抱怨时也要进行合理的解释，这都是我在此次服务中所学习到的东西。最后，也很感谢学校能够给我们提供这个机会，能让我们参与到这次活动中去。
英语1916班 曹霸霓
首先，很荣幸能够参与此次志愿活动。本次志愿活动中，本人和其余几位同学一起参与活动的防疫任务中，我们需要查看来往人员的健康码与行程卡以确保每位入展的人员的健康。在此过程中，我们不仅需要和其他省份的人员进行交涉沟通，同时也需要与其他国家的人员进行交流翻译，我们小组接待了如伊拉克、印度等地的参展人员。其次，在与他们的交流中，我们能够清晰地感受到语言在人与人交流之间起到的重要的桥梁作用。同时，部分外来人员对中文的熟练程度也让我们感到十分惊喜。
在为期三天的志愿活动中，本人担任防疫组小组的小组长，我也更为清楚地认识到组长在组织组员行动、保持组员工作热情过程中的重要性。此外，本次志愿活动中，我们团队一起看到了很多、学到了很多，我们更感受到了属于绍兴的纺织魅力，我们也很自豪能够穿上志愿者服装为这一次的活动献出我们的一份力！
英语2014班 吕欣洁
首先能被选上纺博会的志愿者，我觉得非常荣幸，现在是一名大二的英语专业的学生，之前参加校外大型志愿活动的经历不多，所以这次是很难得的机会，我也格外珍惜老师给我的这次机会。还记得前天下午去志愿者培训的时候热情的主办，严格规范的志愿者需要准备的必要流程，让我对这次活动的重要性和严肃性有了新的认识，后来被安排去中国轻纺城国际中心的旧场馆工作，我也对给我们培训的老师留下了深刻的印象，我不会忘记他耐心热情的给我们解答疑问，也不会忘记老师在我们害怕做不好的时候鼓励我们，说有事情就找他的暖心举动，让我学到了不世之道。
其次，这两天的经历也让我学会了要用灵活的方式处理问题，我的工作是提醒参展商和观众要凭身份证刷脸进场，并且协助他们完成注册，这期间有时候人流量太大，会有很多个人同时问操作流程，还有碰到观众忘记自己的身份证号等问题，一开始我有点不知所措，在老师和学姐的帮助下，我逐渐熟悉了流程，也逐渐能应付有时候忙碌的场面，也很感谢给我们培训的乐老师，他总是很照顾我们，让我们不要累着了，有问题就找他，为了减轻我们的工作压力，还让我们半小时半小时地轮休，对我们有时候应付不了的情况他也很耐心给我们解答，帮我们处理难对付的场面，真的有被乐老师感动到。
最后，虽然可能碰到不同的情况，碰到不同类型的观众和展商，但是我学会了要用足够的耐心和热情，去服务前来展会的每个人，不仅是一次宝贵的锻炼机会，也让我提升了为人处世的态度和办法，志愿服务还剩下一天，我会珍惜学校和老师给我的宝贵的机会，用最好的自己服务前来展会的每一个人，展现新时代的大学面貌，从中锻炼并且自己！
第23届中国绍兴柯桥国际纺织品博览会（秋季）志愿工作已圆满结束，总体情况良好，纺博会相关工作人员对我院的志愿服务工作给予了高度评价。
此次志愿活动的开展，不仅提高了同学们对我国纺织行业的关注度，同时也增加了同学们的志愿服务经验，是本次大会的服务工作中不可或缺的一部分。在此次纺博会的影响下，希望未来我市的纺织行业会越办越好，更加繁荣昌盛。
